デジタル終活で大切なパスワード管理。
家族が困らないための管理と対策について

デジタル終活を進めていく中で、もっとも管理に困るものの一つに「パスワード」があります。

あまり大っぴらにできる情報ではありませんが、まったく知らないと遺族の相続などに支障が出るおそれもあることから、情報公開のタイミングや管理方法が問われます。

一つのパスワードを使い回すようなことがあると、SNSの乗っ取り・サービスの不正使用などにつながるおそれがあることから、Webを経由してサービスを利用する以上、パスワードを複数使い分けることは避けられません。

かといって、たくさんのパスワードを自分の頭の記憶だけに頼って使っていると、そのうちパスワードのいずれかを忘れることは間違いないでしょう。

このように、多くの人にとってパスワードの管理は非常に困難を極めます。
しかし、所定の手順を踏めば、パスワードを管理することは難しくありません。

この記事では、デジタル終活において必要不可欠なパスワード管理について、その重要性と管理方法・パスワード管理を面倒なものにしないための対策などをご紹介します。

パスワード管理の重要性を理解する

まずは、デジタル終活におけるパスワード管理の重要性についてご説明します。

単純にパスワードが分かりやすい・家族がパスワードを知っているだけでは、諸々の問題が起こった時に対処できないため、各種パスワードを明確に区別することが必要です。

パスワードがあることでチェックできない情報がある

Web上でのサービスでパスワードを設定すると、当然ながらそのパスワードを知っている人以外はサービスを利用することができません。

よって、家族のような親しい人であっても、自分以外の人間がパスワードを知らなかった場合、サービスを利用できないことになります。

これが例えば、自分の趣味で保管している画像・動画・音楽などであれば、特段問題は起こらないでしょう。

しかし、SNSのように複数の人とコミュニケーションを取れるツール・株式投資・FXなどの口座情報を取り扱うためのパスワードの場合、そのまま放っておくと問題が発生するおそれがあります。

SNSを定期的に更新していて、そこから収入を得ている人は少なからず存在しています。そこまで運用に積極的ではなくても、SNSを通じて友人とやり取りしている場合、友人が連絡がなくなったことに不安を感じてしまうかもしれません。

家族がパスワードを知っていたら、関係者に代理として連絡できるかもしれませんが、周囲に知っている人がいなければアカウントはそのままになってしまいます。

また、主のいないアカウントが更新されないまま、周囲から誕生日祝い・ポジティブな報告が集まってしまうと、遺族としてもいたたまれない気持ちになります。

口座情報に関しては、投資をすでに自分が行っていないのならよいのですが、現在進行形で取引を行っている状況であれば問題です。

家族の知らないうちに損失が膨らみ続けることで、相続後に膨大な損失を支払わなければならないおそれがあるからです。

仮想通貨のように値動きの激しい通貨を取引している場合、あっという間に損失が膨らむことも珍しくありません。自分が投資を行っていることやその現況については、パスワードも含めできるだけ家族と情報を共有することが大切です。

パスワードがないことでトラブルが起こるリスクがある

パスワードがあって、それを知らないことによる問題が起こる反面、逆にまったくパスワードを設定しないことでトラブルが起こるリスクもあります。

自分が長年家族にさえ隠してきた秘密が露見したり、一部の家族・親族に隠していた事実が明るみになったりすると、その後遺産相続などでもめる可能性は高いでしょう。

自分が亡くなった場合、遺族は故人のパソコン・スマートフォンをチェックします。真っ先に画像や音楽などのデータをチェックするケースはまれで、多くの場合はメールやLINEなど、文字情報をチェックする傾向にあります。

これは決して浮気などの問題をチェックする目的とは限らず、普段お世話になっていた人の情報を整理して、故人の死を伝えなければならない事情も関係しています。

しかし、信じていた相手のスマホから見慣れない異性とのやり取りが見つかった場合、遺族に与えるショックが大きなものになることは容易に想像できます。

また、パスワードがない状態で情報を管理するのは、そもそもセキュリティの面で非常に脆弱です。

自分の技術的な問題・記憶力への不安などから、どうしてもパスワードがない状態でデジタル機器を利用したいのであれば、中に残すデータは必要最小限にとどめましょう。

家族が困らないためにできる管理方法

自分が亡くなった時、パスワードのことで家族を困らせないためには、パスワードの適切な管理が重要です。

隠すべき情報・伝えるべきでない情報を避けて、家族にとって必要なパスワードだけを伝えるためにはどうすればよいか、具体的な管理方法をお伝えします。

特に重要なパスワードを区別して、取り急ぎ紙媒体に記述する

一般的に、親しい間柄の人間同士であっても、パスワードを教え合うことはありません。しかし、自分が急な事情で命を落とすことを想定すると、やはりそのままの状態では家族に迷惑をかけるおそれがあります。

すべてのパスワードを教える必要はありませんから、まずは家族の生活に必要なサービス・情報を伝える点に絞って、パスワードをリストアップしましょう。

その上で、特に重要なものだけ、エンディングノートなどの紙媒体に記述しておきます。

パスワードを区別する段階では、Excelなどの表計算ソフトを使って種類を仕分けながら入力作業を行うとスムーズです。また、口座やクレジットカードなど、お金に関するパスワードは特に取り扱いの注意が必要です。

思春期以下の年齢の子どもがいる場合、その情報の重要性を十分に理解できないまま、気軽にパスワードを漏洩してしまうおそれもあります。紙媒体に記述した後は、できるだけ人の目に触れないよう、隠し場所を工夫することが大切です。

パソコン・スマホは相続できても、SNSは相続できない？

パスワードを区分するにあたり、整理の対象を分ける際には、パソコン・スマホなど現物があるものと、SNS・インターネット経由のサービスなど形がないものに分類しておきましょう。

これには理由があり、パソコン・スマホは相続対象となる一方で、SNSやインターネット経由のサービスに関しては、規約上そのデータやアカウントが本人のみに帰属するものとされているケースがあるからです。

よって、パソコンやスマホについては、相続人の意志に応じて第三者が必要に応じてパスワードを解除することができます。しかし、SNSや各種サービスの場合、運営局やサービスの提供会社が対応してくれないケースも考えられます。

ただ、利用者が亡くなったことを知らせることで、追悼アカウントへの変更や凍結などの対応ができるSNSはいくつか存在しています。

一方で、明確な回答が得られないサービスも多いことから、SNS・インターネット経由のサービスに関するパスワードは、できるだけ家族で共有しておいた方が面倒事は少なくなるでしょう。

パスワード管理を面倒にしないための対策

パスワードは、設定するのは比較的かんたんにできますが、それら複数のパスワードを管理し続けるのが面倒です。逆に言えば、パスワード管理を面倒にしない方法が分かれば、パスワード管理の難易度は下がることになります。

続いては、デジタル終活におけるパスワード管理を面倒にしないための対策についてお伝えします。

利用するサービスを最小限にする

そもそも論として、パスワードを必要とするサービスをたくさん利用する必要があるのかどうかは、サービスを使う前に時間を設けて考えることが大切です。

アプリをダウンロードする場合でも、例えば現在使っているツールを使ってパスワード管理を楽にできないか・別の方法で代替できないかを考えるクセをつけたいところです。

漫画アプリを利用する場合でも、旅行予約サイトに登録する場合でも、同じ目的のサービスに複数登録するのはナンセンスです。

クレジットカードも、使わないカードをそのまま持っている理由はありませんから、メインとサブの2枚に集約するなど財布のスリム化を図りたいところです。

自分がこれと思ったサービスを使い続けるからこそ、おトクにサービスを利用できるものと心得ましょう。

使っているパスワードを逐一記録する

自分が使っている各種サービスにつき、パスワードを逐一記録しておくことも、パスワードの確認に有効です。

記録媒体は、パソコン・スマホなどにメモとして記録する方法が便利ですが、終活という観点から考えると紙媒体が安心です。

エンディングノートの中に、一緒に書いておくのが便利ですが、そのまま本棚などに保管しておくと見られたくない人に見られてしまうおそれがあります。

できれば、鍵付きのノートを選び、それを金庫に入れるという二段構えの方法をとるのが安心です。

「パスワードそのもの」をパスワードで保存する

もし、パソコンやスマホを使ってパスワードを管理しようと考えているなら、パスワードを管理しているデータは、SDカードやUSBメモリで別に管理すべきです。
また、保存する際に、そのデータにパスワードを付けることをおすすめします。

一例として、パソコン上でExcelデータを保存する場合、保存画面の右下にある「ツール」をクリックした後で『全般オプション』を選ぶと、読み取り・書き換えそれぞれを許可するためのパスワードを設定できます。

こうすれば、パスワードを知らない人はExcelデータを閲覧できないため、たくさんのパスワードが入力されていても安心です。

もちろん、肝心のデータを開くパスワードを忘れてしまうと、後でとんでもないことになりますから、そちらだけは紙媒体で管理しておくことをおすすめします。